"אף דייר לא נשאר מאחור: הגישה הקהילתית שמובילה את גולדן סיטי"

עם כ-15 אלף יחידות דיור בשלבי תכנון והיתרים, בגולדן סיטי מאמינים שהצלחה בהתחדשות עירונית לא מתחילה בזכויות בנייה או בתמורות לדיירים, אלא בקהילה. בשיחה מיוחדת עם עובדיה יוסף, מייסד שותף בחברת גולדן סיטי הוא מספר על השינויים שעובר הענף, על החשיבות של שקיפות מלאה מול בעלי הדירות, ועל הסיבה שבגללה מבחינתם אף דייר לא צריך להישאר מאחור.

ספרו בכמה מילים על גולדן סיטי. מה מייחד אתכם בענף?

"גולדן סיטי נוסדה בשנת 2018 מתוך הבנה שהתחדשות עירונית תהיה מנוע הצמיחה המרכזי של שוק המגורים בישראל בעשורים הקרובים. כיום אנחנו מקדמים קרוב ל-15 אלף יחידות דיור בשלבי תכנון והיתר מתקדמים.

ה-DNA שלנו הוא הקהילה. מתוך כ-20 אנשי צוות בחברה, למעלה ממחצית עוסקים יום יום בנושא החברתי ומעורב בנושאי התכנון ושאר הצרכים של הדיירים שלנו 24/6, מה שהוביל אותנו להיקף פעילות של קרוב ל 15 א' יח"ד בשלבי עריכת תב"ע והיתר מתקדמים

 

מהם השינויים המשמעותיים ביותר שעבר הענף בשנים האחרונות?

״ההיצע שהענף מייצר מדי שנה הוסיף הרבה חשיבה תחרותית ויצירתית לתהליכי התכנון אצלנו. כיום, כל פרויקט עובר כבר משלב התב"ע שיפורים והתאמות שמטרתם להפוך אותו לטוב, מדויק וייחודי יותר, תוך ראייה מרחבית רחבה של כלל השכונה ושל התכנון העתידי שלה. אנחנו לא מסתכלים רק על המגרש עצמו, אלא גם על האופן שבו הפרויקט משתלב בסביבה העירונית המתפתחת.

במקביל, גם בעלי הדירות למדו את התחום לעומק בשנים האחרונות, והיציאה למכרזים הפכה לנפוצה הרבה יותר. השינוי הזה העלה את רמת השיח והמקצועיות בענף, אך במקרים מסוימים גם העביר פרויקטים למחוזות הפנטזיה, עם הבטחות ותמורות שלא תמיד ניתן לממש בפועל. בסופו של דבר, כשהגלים יורדים, רואים מי נשאר עירום – ומי בנה את הפעילות שלו על יסודות מקצועיים, תכנון נכון ויכולת אמיתית לקדם פרויקטים עד לשלב הביצוע."

 

איזה תהליך קבוע או כלי בגט סטטוס מחזק אצלכם את השקיפות מול כל בעלי העניין – דיירים, רשויות?

"הכלי של גט סטטוס נותן לנו הרבה יעילות במגוון היבטים של סדר וארגון פנימי, כמו גם יכולת לרכז את התקשורת מול הדיירים בצורה טובה יותר ולחזק את הקשר האישי לאורך כל חיי הפרויקט. במקום שהמידע יתפזר בין גורמים שונים, הכול מרוכז במקום אחד, מה שמאפשר לנו לעבוד בצורה מסודרת, עקבית ושקופה יותר.

אני חושב שהיום כבר כל הרשויות עובדות או יעבדו עם המערכת של גט סטטוס, והדרישות מהרשויות באזורים החזקים הן לפקח באמצעותה על התהליכים שנעשו מול הדיירים במתחם כתנאי לאישור התוכניות

 

בעידן של טכנולוגיה ובינה מלאכותית, איך שומרים על קשר אישי?

כמו בכל תחום שבו הטכנולוגיה לא החליפה את הקשר האישי, גם בתחום שלנו התפקיד של הדיגיטל הוא לסנן, לייעל ולשפר את הזמנים ואת איכות התקשורת. היכולת לראות עדכונים, מסמכים או כל מידע אחר כשהוא זמין ונגיש לכל אחד בלחיצת כפתור, מאפשרת לנהל את התהליך בצורה מסודרת ויעילה יותר. יחד עם זאת, כשצריך משהו מעבר – הזמינות האישית תמיד קיימת, והיא נשארת חלק בלתי נפרד מהעבודה מול הדיירים. הבינה המלאכותית צפויה להביא איתה בשנים הקרובות שיפורים משמעותיים בתחום ההתאמה האישית, לעזור לדייק עוד יותר את התקשורת ואת המידע המועבר, ואף ליזום ולנהל חלק ניכר מהתהליכים באופן יעיל ומדויק יותר.

 

האם הייתה סיטואציה שבה השקיפות נתנה לכם יתרון משמעותי?

"שקיפות היא חובה לא רק מוסרית בעולם ההתחדשות העירונית. הסיכוי להוציא פרויקט לפועל תלוי במידה רבה בהנגשת התהליך כבר מההתחלה לכלל הדיירים, החל מבחירת עורך דין או איש מקצוע אחר ועד לכל דרישה או שאלה שעולה מהשטח. כמובן שהדבר נכון גם בשלבים המסחריים ובשלבי התכנון, שבהם חשוב שהדיירים יבינו מה קורה וירגישו חלק מהתהליך. הדייר הוא שותף חשוב, ולכן מבחינתנו שקיפות היא לא אירוע חד-פעמי אלא דרך עבודה. אני יכול להגיד שזה נכון לכל פרויקט, ואפילו לא מדובר בדוגמה אחת ספציפית."

מה הייתם רוצים לראות משתנה בענף בשנים הקרובות?

"בתחום השקיפות אני חושב שהשוק והתחרות כבר עושים את שלהם ומתקנים הרבה מהבעיות שהיו קיימות בעבר.
האתגר המרכזי בעיניי נמצא דווקא במקום אחר – בזמני התכנון.

"למרות השיפור שנעשה בשנים האחרונות, משך הזמן שעובר משלב התכנון ועד היציאה לביצוע עדיין ארוך מאוד. בתקופה הזו השוק משתנה, עלויות משתנות, רגולציה משתנה ולעיתים גם תנאי המימון משתנים, מה שעלול להשפיע באופן משמעותי על היכולת לממש את הפרויקט בפועל. בסופו של דבר, לא מעט פרויקטים נשארים על הנייר בגלל הפער שנוצר בין מה שתוכנן בתחילת הדרך לבין המציאות בשטח מספר שנים לאחר מכן. זה בולט במיוחד בפרויקטים שבהם הוצעו תמורות גבוהות מאוד לדיירים

 

 איזה טיפ הייתם נותנים לבעלי דירות ולנציגויות?

"שימו לב ודגש רב בבחירת החברה היזמית על חברות שיש להן אנשי קהילה. אף דייר לא צריך להישאר מאחור. בסופו של דבר, פרויקט התחדשות עירונית הוא תהליך שמלווה קהילה שלמה לאורך שנים, ולכן חשוב שיהיו אנשי מקצוע שיודעים ללוות את הדיירים, להנגיש מידע ולתת מענה לצרכים שעולים בדר

 

ולסיום, אם הייתם צריכים לבחור ספר שמסמל את תרבות החברה – מה הייתם בוחרים?

"'האדם מחפש משמעות' של ויקטור פרנקל.

אנחנו מאוד מתחברים לרעיון שבלי להבין את ה'למה', אי אפשר למצוא את ה'איך'. ה'למה' שלנו הוא הפעילות החברתית והקהילתית שאנחנו עושים לצד ההתחדשות העירונית. מבחינתנו, הערך האמיתי נמצא בהשפעה שיש לפרויקט על החיים של האנשים שחיים בו."